Zukunft der Arbeit: Warum wahre Wertschätzung dein größtes Potenzial entfaltet

Die Arbeit ist mehr als nur Mittel zum Zweck – sie prägt unseren Alltag, hat einen großen Einfluss auf unsere mentale Gesundheit und formt oft auch Freundschaften. Was aber passiert, wenn der Arbeitsplatz zur Belastung wird?

Eine aktuelle Umfrage zeigt: 64 Prozent der Beschäftigten in Deutschland berichten von negativen Auswirkungen ihrer Arbeit auf die mentale Gesundheit. Ein Unternehmen, das diesen Herausforderungen aktiv begegnet, ist cosnova Beauty. Mit einem klaren Fokus auf das Wohl der Mitarbeitenden und einer gemeinsamen wertebasierten Identität hat das Unternehmen eine Kultur geschaffen, in der man sich auch langfristig wohlfühlen kann.  

Christine Fink, Director People & Organization, die seit zwei Jahrzehnten bei cosnova tätig ist, hat diese Entwicklung maßgeblich mitgestaltet. Sie beschreibt im Interview, wie die familiäre Atmosphäre und die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Unternehmenszukunft mitzuwirken, sie über die Jahre begeistert haben. Dabei spielt die Balance zwischen professioneller Entfaltung und dem Miterleben einer beeindruckenden Erfolgsgeschichte eine entscheidende Rolle. Ein Unternehmen, das die Werte seiner Mitarbeitenden widerspiegelt, schafft nicht nur Loyalität, sondern auch Raum für Kreativität und Selbstverwirklichung – eine Philosophie, die cosnova auszeichnet.  

Christine, welche Werte vertritt cosnova und welchen Einfluss haben diese auf die Mitarbeitenden? 

„cosnova ist ein Unternehmen, das sich sehr deutlich für Menschenrechte und Klimaschutz und gegen Diskriminierung und Gewalt einsetzt. In der Vergangenheit gab es einige Kampagnen, in denen das Unternehmen klar Stellung bezogen hat. Zum Beispiel mit ‚cosnova says no‘, einer Kampagne, die sich gegen Gewalt an Frauen ausspricht. Ich halte diese entschlossene und authentische Haltung eines Unternehmens nicht für selbstverständlich und bin persönlich sehr glücklich darüber, dass diese Werte für cosnova so wichtig sind. Für Arbeitnehmer*innen ist die Identifikation mit den Werten des eigenen Unternehmens relevant. Das belegt eine aktuelle Studie, die wir zum Thema ‚Mentale Gesundheit am Arbeitsplatz‘ durchgeführt haben. Ich würde sogar so weit gehen zu sagen, dass dies auch Einfluss auf die Loyalität und Mitarbeiter*innenbindung hat.“ 

„Wir wollten von Anfang an ein Klima schaffen, in dem Mitarbeitende nicht wie Ressourcen, sondern wie Menschen behandelt werden.“

Christine Fink, Director People & Organization bei cosnova

Wann und warum hat Mental Health am Arbeitsplatz eine zentrale Rolle eingenommen? 

„Es ist kein Geheimnis, dass mentale Gesundheit am Arbeitsplatz der Dreh- und Angelpunkt für Zufriedenheit, Leistungsbereitschaft und Leistungsfähigkeit ist. Wer als Arbeitgeber mentale Probleme ignoriert, macht nicht nur menschlich, sondern auch wirtschaftlich einen großen Fehler. Jede zweite Person in Deutschland, so die Zahlen unserer Umfrage, sagt, dass ihre mentale Gesundheit direkten Einfluss auf ihre Leistungsfähigkeit und Produktivität hat. Wir wollten von Anfang an ein Klima schaffen, in dem Mitarbeitende nicht wie Ressourcen, sondern wie Menschen behandelt werden.“ 

Was tut cosnova, um mentale Gesundheit am Arbeitsplatz zu fördern?  

„Jeder Mensch hat andere Bedürfnisse. Das bedeutet auch, dass jeder Mensch verschiedene Arbeitsmodelle benötigt. Teilzeitarbeit ist bei uns zum Beispiel fester Bestandteil der Unternehmenskultur, ebenso das Tandemmodell, bei dem zwei Personen gemeinsam Führungsaufgaben übernehmen. Besonders freuen wir uns außerdem über die kürzlich eingeführte App Mindance. Mitarbeitende haben damit die Möglichkeit, an Coachings und Online-Seminaren teilzunehmen sowie individuelle Inhalte für ihre jeweilige Situation zu finden.“ 

„Ein Unternehmen kann immer nur so gut sein, wie seine Mitarbeitenden.“

Christine Fink, Director People & Organization bei cosnova

Psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz: Was trägt dazu bei und wie handhabt cosnova das? 

„Rasantes Wachstum und schnelle Prozessanpassungen sind immer eine große Herausforderung für Unternehmen. So war das auch bei cosnova. Bei all dem Erfolg und strukturellen Veränderungen ist es allerdings besonders wichtig, die Menschen im Betrieb nicht aus dem Blick zu verlieren. Ein Unternehmen kann immer nur so gut sein, wie seine Mitarbeitenden. Wertschätzung und transparente Kommunikation sind hierbei der Schlüssel. Wir geben den Mitarbeitenden beispielsweise größtmöglichen Einblick in die Entwicklungen bei cosnova, in Herausforderungen und Chancen, hören ihnen zu, nehmen ihr Feedback ernst und beziehen es in unsere Entscheidungen ein.“

Apropos Anpassung: Wie bereitet sich cosnova auf zukünftige Herausforderungen in der Arbeitswelt vor – auch mit Blick auf modernes Arbeiten und mentale Gesundheit? 

„Wir schauen über den Tellerrand, blicken nach links und rechts und beobachten insbesondere die Veränderungen in der Gesellschaft. Was brauchen Mitarbeitende, um zufrieden und effizient zu sein? Definitiv Flexibilität und Sicherheit. Das ermöglichen wir beispielsweise durch regelmäßiges mobiles Arbeiten außerhalb des Büros sowie dem Angebot, im Rahmen einer ,Workation‘ im EU-Ausland zu arbeiten. Diese Angebote werden bei uns rege genutzt und als sehr positiv empfunden – sowohl von den jüngeren als auch den älteren Mitarbeitenden. Die Angebote werden aber in den nächsten Jahren sicherlich nochmal angepasst werden müssen. So, wie sich die Gesellschaft und die Anforderungen an die moderne Arbeit auch verändern.“ 

„Was brauchen Mitarbeitende, um zufrieden und effizient zu sein? Definitiv Flexibilität und Sicherheit.“

Christine Fink, Director People & Organization bei cosnova

Welche zentralen Herausforderungen gab es in den 20 Jahren bei cosnova und wie wurde cosnova ihnen gerecht beziehungsweise wie hat cosnova sie gelöst?  

„Die digitale Transformation war mit Sicherheit ein entscheidender Faktor, der ein Umdenken in der gesamten Unternehmenskultur verlangte. Heute sind Daten und digitale Tools das Herzstück unserer globalen Strategie. Besonders im Hinblick auf Künstliche Intelligenz ist es uns wichtig, unsere Mitarbeitenden fit zu machen, damit sie die Chancen dieser Technologie voll ausschöpfen können. Kürzlich haben wir, in Zusammenarbeit mit OpenAI, einen cosnovaGPT gelauncht, der tatsächlich allen Mitarbeitenden, egal in welcher Abteilung, zur Verfügung gestellt wird. Wir möchten sie ermutigen, künstliche Intelligenz – wie GenAI – nicht als Bedrohung zu sehen, sondern als ein zukunftsweisendes Werkzeug, das uns von repetitiven Aufgaben befreien und Zeit für kreativere und sinnvollere Arbeit freisetzen kann.

„Ziel muss es sein, den gesamte Lebenszyklus von Mitarbeitenden zu berücksichtigen.“

Christine Fink, Director People & Organization bei cosnova

Die Veränderungen in der Arbeitswelt bieten enorme Chancen. Bei cosnova geht es darum, Mitarbeitende zu fördern, ihre individuellen Stärken zu entdecken und sie darin zu bestärken, über sich hinauszuwachsen. Wir wollen, dass sie ihre Superkräfte erkennen und einsetzen können. Ziel muss es sein, den gesamte Lebenszyklus von Mitarbeitenden zu berücksichtigen und ihren Bedürfnissen ab dem Bewerbungsverfahren einen so hohen Stellenwert einzuräumen, dass nicht nur die wirtschaftliche Zukunft des Unternehmens sicher ist, sondern auch ihre beruflich-persönliche Zukunft.“  

Das sei kein Nischenthema mehr, denn durch den Generationenwandel ändere sich gerade vieles. Wir merken im Gespräch mit Christine: cosnova Beauty sieht im Wandel vor allem Chancen – und zwar Chancen, Mitarbeitenden mehr zu bieten als nur einen Arbeitsplatz.  

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