Die Rufe nach einer besseren Fehlerkultur, in der der Mensch als Mensch wahrgenommen und anerkannt wird, sind schon vor einigen Jahren laut geworden. Dennoch schleicht sich in jede dieser Debatten durch die Hintertür wieder das optimierende Leistungsdenken ein. Also noch mal von vorn: warum, woran und wie richtig scheitern.