Was lässt Sie morgens aufstehen und den Tag starten? Wenn Sie Ihr „Warum“ kennen, prima. Aber sind Sie eigentlich sicher, dass jeder Ihrer Mitarbeiter weiß, was das „Warum“ seines Tuns ist? Wann haben Sie das letzte Mal einem Mitarbeiter erklärt, warum er eine Aufgabe erledigen soll?

10 Minuten vor Feierabend kommt Ihr Chef in Ihr Büro: „Könnten Sie heute Abend etwas länger bleiben? Ich bräuchte Sie noch ein, zwei Stündchen.“ Eigentlich müssten Sie Ihre Tochter ja vom Klavierunterricht abholen. Andererseits – er ist nun mal Ihr Chef. Oder Ihr Partner ruft Sie unterwegs an und bittet Sie, noch eben schnell im Supermarkt Steaks für das Essen mit Freunden zu holen. Tatsächlich müssten Sie dafür aber quer durch die Stadt fahren, obwohl Sie noch einen Folgetermin haben. Alles in Ihnen schreit danach, „Nein“ zu sagen, doch aus Ihrem Mund kommt ein „Na gut“. Warum eigentlich?