Einfach nur gut im Job sein reicht dir nicht mehr aus? Wie du zu einem außergewöhnlichen Mitarbeiter wirst, hat Coach Felix Maria Arnet Business Insider erklärt.
Nicht nur gut, sondern außergewöhnlich sein
Umfassende Fachkenntnisse, überdurchschnittliche Arbeitsergebnisse, bei Mitarbeitern und Kunden gleichermaßen beliebt — das sind die Eigenschaften eines sehr guten Mitarbeiters.
In fast jeder Firma gibt es aber einige wenige Angestellte, die nicht „einfach“ sehr gut sind, sondern außergewöhnlich. Von ihrer Leistung profitiert nicht nur ihr unmittelbares Umfeld, sondern das ganze Unternehmen. Das fällt auf. Sie empfehlen sich dadurch als Führungskraft und machen Karriere.
Marleen Stollen von unserem Partner Business Insider Deutschland wollte wissen, was diese Menschen auszeichnet. Der Coach Felix Maria Arnet, der für DAX-30-Unternehmen wie die Commerzbank und die Lufthansa unter anderem aufstrebende Führungskräfte berät, hat es erklärt.
Sie sind wahre Leistungsträger
„Außergewöhnliche Mitarbeiter sind Leistungsträger im wahrsten Sinne des Wortes. Sie sind Leistungsträger im wahrsten Sinne des Wortes.
Sie sind tragfähig, halten also etwas aus, für ihre Kollegen und ihr Unternehmen“, sagt Arnet. „Sie bringen die Bereitschaft mit, Mehrarbeit zu leisten, sich über das übliche 9-to-5 hinaus zu engagieren und Verantwortung zu übernehmen.“
Sie handeln aus intrinsischer Motivation
„Intrinsische Motivation und der Wunsch, exzellent zu sein, treiben diese Menschen an“, sagt er. Es ist eine Motivation, die von der Karriereleiter völlig unabhängig ist und nichts mit Geld oder dem Unternehmen zu tun hat. „Es geht darum, die eigene innere Haltung zu verteidigen.“
Sie sind besonders flexibel
„Ich glaube, dass absolut jeder Mensch ersetzbar ist, auch wenn wir das nicht wahrhaben wollen. Darum ist Flexibilität gerade heute eine besonders wichtige Voraussetzung“, sagt Arnet.
Sie sind sich für keinen Job zu schade
Wer mit dieser Einstellung an seinen Job herangeht, ist also auf dem richtigen Weg. Fehlt sie, sollte man sie sich dringend zueigen machen, wenn man ein Leistungsträger werden möchte. Dazu ist es häufig notwendig, über den eigenen Schatten zu springen, denn außergewöhnliche Mitarbeiter sind sich für keine Aufgabe zu schade.
Wollt ihr einer dieser außerordentlichen Mitarbeiter sein, übernehmt auch reine Fleißaufgaben, die absolut keinen Spaß machen, oder fügt euch in Situationen, die nicht angenehm sind. Dadurch zeigt ihr Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein.
Sie treten in schwierigen Situationen für andere ein
In schwierigen Situationen haben außergewöhnliche Mitarbeiter den Mut, für ihr Team zu sprechen, aus echter Empathie heraus. Sie sind kommunikationsstark und können auch heikle Themen diskutieren, ohne Gesprächspartner zu erzürnen.
Sie sind bereit, auch mal zurückzustecken
Sie stehen unangenehme Situationen durch und stecken notfalls zurück, da es ihnen nicht immer um das eigene Vorankommen geht. „Daraus schöpfen sie aber Kraft für den nächsten Anlauf und das beeindruckt Vorgesetzte“, sagt Arnet. „Wer so handelt, gewinnt eine Aura des Erfolgs und das Vertrauen aller Mitarbeiter. Das macht einen Leistungsträger aus und so wird man der Teamleader. Das wiederum strahlt aus und fällt demjenigen auf, der die Leistung bewertet.“
Sie wollen sich weiterentwickeln
Sie wollen sich weiterentwickeln und sprechen auch offen darüber. Sie sagen zum Beispiel: „Diese Position bringt große Herausforderungen mit sich, aber ich könnte mir vorstellen, in der Zukunft dafür die Verantwortung zu übernehmen.“ Dafür sind sie auch bereit, die Stelle oder das Unternehmen zu wechseln.
Sie erkennen Missstände und leiten Veränderungen ein
Sie erkennen aufgrund ihres Fachwissens Lücken und füllen sie innovativ. „Um sicherzugehen, dass man bei Änderungsvorschlägen sinnvoll handelt, kann es helfen, sich einen Vertrauten zu suchen, der auf der gleichen Wellenlänge ist. Miteinander Aussagen und Ideen zu reflektieren, anstatt sie einfach herauszupoltern, kann sehr hilfreich sein.“
Sie machen auf sich aufmerksam
Doch was hilft all das, wenn es niemand mitbekommt? „Ein bisschen Eigen-PR muss schon sein“, rät Arnet. „Man muss den relevanten Personen sagen: ‘Schau mal, was ich alles geleistet habe’. Sonst passiert es leicht, dass außergewöhnliche Leistungen keine Auswirkungen auf die Karriere haben.“
„Ein bisschen Eigen-PR muss schon sein.“
Wie merkt man, dass man als Leistungsträger akzeptiert wird? Zum Beispiel, wenn einem verantwortungsvollere Aufgaben zugeteilt werden. Oder wenn der Chef selbst einem eine Frage stellt oder man in eine Entscheidung eingebunden wird. Vielleicht darf man auch bei einem Höhergestellten oder Kunden vorsprechen. Das zeigt großes Vertrauen, denn der eigene Vorgesetzte läuft in diesen Situationen Gefahr, blamiert zu werden.
Einer Sache sollte man sich jedoch immer bewusst sein: Als Leistungsträger steht man unter einem besonders hohen Erwartungsdruck. Man muss in der Lage sein, dem standzuhalten. Selbstzweifel oder Motivationsprobleme sollte man also im Vorhinein ausräumen, wenn man Karriere machen will. „Scheitern gehört dazu, man muss sich sagen, das macht mich nicht schlechter, sondern besser, denn aus Fehlern wird man klug“, sagt Arnet.
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